Última actualización: 17 de septiembre de 2026

Aviso de privacidad

En APM usamos tus datos personales para atenderte como cliente y para venderte acero, corte de placa y materiales de construcción. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos recabamos

• De identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y, en su caso, dirección o colonia de entrega.
• De tu solicitud: los productos, medidas y cantidades que nos pides, ya sea por el formulario de la página o por WhatsApp.
• De facturación, solo si nos pides factura: razón social, RFC, domicilio fiscal, uso de CFDI y correo para enviarla.
• De videovigilancia: si visitas nuestras instalaciones, tu imagen puede quedar grabada por las cámaras de seguridad del patio y las oficinas.
• De navegación: datos técnicos básicos del sitio y lo que guardas en tu propio navegador (tu lista de cotización y tus favoritos). Esa lista se queda en tu dispositivo; nosotros la recibimos solo cuando tú decides mandarla por WhatsApp.

No pedimos ni tratamos datos personales sensibles, ni datos financieros o patrimoniales distintos a los necesarios para facturar y cobrar.

Para qué los usamos

Finalidades necesarias para atenderte:

• Responder tus solicitudes, cotizar y darte precios y disponibilidad.
• Preparar tu pedido, coordinar el corte y programar la entrega en tu obra.
• Facturar, cobrar y llevar el control administrativo y contable.
• Atender aclaraciones, garantías y cumplir obligaciones legales.
• Cuidar la seguridad de personas, materiales e instalaciones mediante videovigilancia.

Finalidades adicionales, que no son necesarias y puedes rechazar:

• Enviarte avisos de promociones, precios o novedades por WhatsApp o correo. Nuestras promociones se publican principalmente en esta página web, donde puedes verlas sin darnos ningún dato.
• Encuestas de satisfacción.

Si no quieres que usemos tus datos para estas finalidades adicionales, escríbenos a facturacion@apmste.mx con el asunto “No promociones”. Negarte no afecta la atención ni el servicio que te damos.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los compartimos cuando hace falta para cumplir contigo o con la ley:

• Transportistas o fletes, cuando la entrega la hace un tercero: nombre, teléfono y domicilio de entrega.
• Proveedores de facturación electrónica, contabilidad y sistemas administrativos que trabajan para nosotros.
• Autoridades fiscales o judiciales, únicamente cuando lo piden por escrito, mediante una orden o requerimiento formal.

Estas transferencias no requieren tu consentimiento en los casos previstos por la ley. Si tuviéramos que compartir tus datos en otro supuesto, te lo informaríamos antes.

Tus derechos (ARCO)

Puedes pedir el Acceso a tus datos, su Rectificación si están incorrectos, su Cancelación cuando consideres que no los necesitamos, u Oponerte a que los usemos para un fin específico. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercerlos, manda un correo a facturacion@apmste.mx con:

• Tu nombre y un correo o teléfono para responderte.
• Copia de una identificación oficial (o el poder, si actúas por otra persona).
• Qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los 15 días hábiles siguientes. En algunos casos la ley nos obliga a conservar cierta información, por ejemplo la fiscal; si es así, te lo explicaremos.

Videovigilancia

Nuestras instalaciones cuentan con cámaras de seguridad. Las grabaciones se usan únicamente para seguridad de personas, materiales e instalaciones, y para aclaraciones de carga y entrega. Se conservan aproximadamente 30 días y después se sobrescriben. Solo las revisa personal autorizado de APM, y únicamente se entregan a las autoridades cuando lo piden por escrito, mediante una orden o requerimiento formal.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras seas cliente y, después, el tiempo que exigen las obligaciones fiscales y legales. Las grabaciones de videovigilancia se conservan aproximadamente 30 días y luego se sobrescriben. Cumplido el plazo que corresponde, eliminamos los datos o los dejamos sin posibilidad de identificarte.

Cookies y tecnologías del sitio

El sitio guarda información en tu navegador para que funcione: tu lista de cotización, tus favoritos y si ya viste la promoción del día. Esa información se queda en tu dispositivo y puedes borrarla desde tu navegador. El mapa de esta página lo muestra Google Maps, que se rige por su propio aviso de privacidad.

Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización.

Si algo no te parece

Si consideras que no atendimos bien tu solicitud o que usamos mal tus datos, puedes acudir a la autoridad en materia de protección de datos personales en México, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

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